Según el Barómetro Cisco 2.0, un estudio que analizó las conexiones de banda ancha del país, los chilenos seríamos los más veloces de este lado del continente, al menos en lo que a conexión a internet se refiere. Esto considerando a Brasil, Argentina y Colombia. El estudio reveló que de cada 100 usuarios, al menos 11 está conectado a una red de banda ancha con una velocidad superior a los dos megabytes por segundo. Le sigue en penetración Argentina, con ocho de cada 100, luego Brasil, con seis y último Colombia, con cuatro. "Las cifras siguen mostrando avances en la construcción de la carretera digital lo que nos posiciona como el país con mejor penetración en Banda Ancha 2.0 en la región, sin embargo queremos alcanzar al menos al 70% de los hogares como en varios países de la OCDE, para que más ciudadanos puedan beneficiarse de los servicios al mismo tiempo que el país continúa su camino hacia el desarrollo", dijo Nicolás Chiappara, gerente general de la compañía Cisco Chile.
En cuanto a las conexiones locales, el 91% corresponden a velocidades que superan los dos Mbps y un 60% los cinco. Esto, para la empresa que realizó el estudio, reflejaría la importancia que los usuarios otorgan al acceso a una mejor conectividad. Lo se explicaría porque los usuarios cada vez necesitan más velocidad para poder usar aplicaciones ver videos y realizar actividades que demandan mayor capacidad. Para Edwin Soto, coordinador del Observatorio Regional de Banda Ancha de la CEPAL "la velocidad de conexión, en gran medida condiciona la experiencia del usuario y la posibilidad de este de acceder a servicios y aplicaciones". Así, las conexiones a banda ancha 2.0 aumentaron entre diciembre de 2012 y junio de 2013 en un 4,7%, lo que equivale a 94 mil instalaciones. Con esto, un 41% de los chilenos está conectado una banda ancha.
El tipo de conexión que ha decrecido es de manera importante es el de los dispositivos de banda ancha móviles, que entre diciembre de 2012 y junio 2013, disminuyeron en un 6,4%.
Sin embargo en total en Chile hay un total de 3,6 millones de conexiones móviles y fijas.
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