Abuelita está desesperada porque le extraviaron los regalos de su nieto
Su hijo Guillermo, que vive en Arica, le mandó por avión al pequeño Benjamín los presentes que nunca llegaron.
Verónica Errázuriz Inostroza ayer estaba desconsolada. No dejaba de llorar pese a que es una fecha donde todos están celebrando. Sin embargo, la Navidad para esta esforzada trabajadora que vive en la comuna de El Quisco fue una verdadera pesadilla.
Su nieto Benjamín Gavidia no recibió los regalos que le envió su padre Guillermo desde Arica, y la abuelita Verónica quedó con una pena inmensa. Ella cuida desde que nació al pequeño, por lo que juega y convive día a día con el chico que recién cumplió 7 años.
"Mi hijo por trabajo está actualmente viviendo en Arica, y hace una semana le compró los regalos a Benjamín que le había pedido para esta Navidad. Mi nieto estaba muy contento, porque siempre que su papá le manda algo lo agradece mucho", comenta la señora Verónica.
Desde la ciudad de Arica, Guillermo Gavidia envió el pasado martes 20 de diciembre mediante Chilexpress una encomienda con los regalos de su hijo. Y para asegurarse que llegaran oportunamente a El Quisco antes de Navidad, canceló el envío directo por avión para que llegara lo más rápido posible a la agencia quisqueña.
"Mi hijo hizo un esfuerzo monetario para que los regalos llegaran el jueves 22 de diciembre, lo que finalmente no ocurrió", explica la señora Verónica sin poder ocultar la pena que tuvo que vivir junto a su nieto Benjamín.
"Fui a reclamar a la oficina de Chilexpress de El Quisco con el código de compra, el número de la operación, número de boleta, número de transporte, todo los datos que tenía a mi disposición, y lo único que me dijeron era que se había perdido esa encomienda y que podía ir a reclamar al Sernac o ver dentro de la próxima semana si había alguna solución. Eso me molestó, porque ellos lo vieron como si no hubiera pasado nada, y mi nieto tiene que pasar una Navidad con mucha pena, ya que no puede tener los regalos que le pidió al papá", se queja desesperada la abuelita, quien no duda en señalar que demandará a la empresa responsable de este hecho.
El pequeño Benjamín le había encargado a su padre unos autitos Hot Wheels y una colección de soldaditos, los que lamentablemente no llegaron nunca al árbol de pascua que Verónica Errázuriz armó en su hogar en El Quisco. "Tuve que ayer en la tarde salir a comprarle algo a mi nieto, porque no quería que se quedara con los brazos cruzados por culpa de que perdieron sus regalos. Pero claramente no fue lo mismo que haya podido recibir los autitos y soldados que le había pedido a su papá", dice llena de dolor Verónica Errázuriz Inostroza.
Desde las oficinas de Chilexpress de El Quisco afirmaron que efectivamente "la señora tiene la opción de ir al Sernac por el extravío de la encomienda".
22 de diciembre tenían que llegar los regalos del pequeño Benjamín Gavidia a la comuna de El Quisco.