Karem Pizarro Chacón
Tres semanas de ir y venir al Servicio de Urgencia del hospital Claudio Vicuña y dolores insoportables. Así ha estado la joven madre Lucía Calderón González (25) durante el último mes.
"El último día que fuimos al hospital (sábado) fue caótico, porque además había muchísima gente y tuvimos que esperar 14 horas para que la atendieran", comenta Cecilia González, madre de Lucía, quien sufre de cálculos a la vesícula biliar.
De acuerdo a lo que detalla la afectada, en el hospital se han negado a operarla debido a que, por tener 25 años de edad, el Auge no cubre su patología. En tanto, el tratamiento que ha debido seguir sólo se basa en un medicamento para aliviar el dolor.
"La doctora dijo que podían dejarla en el hospital durante una semana y media, al menos, para poder gestionar un cupo para operarla. La otra solución era que se fuera a una clínica privada pagando como dos millones de pesos. Pero mi hija es mamá de tres hijos y era muy complicado estar tanto tiempo hospitalizada sólo esperando", detalla la madre de la afectada.
Respuesta de hospital
Consultados acerca del protocolo de atención que se practica en este tipo de casos, la Dirección Administrativa del hospital Claudio Vicuña indicó que "todos los pacientes que consultan en el Servicio de Urgencia son atendidos y evaluados por el médico de turno. En el caso de patologías como la colelitiasis, dicho examen es realizado por un cirujano, que determina si es necesaria la realización de una intervención de emergencia".
La Dirección explicó que en primera instancia las interconsultas que son enviadas desde la Atención Primaria de Salud (APS) son analizadas por un médico especialista del hospital, que determina en síntesis su prioridad en la lista de espera de consulta de especialidades cuando la enfermedad no está incluida en el Plan de Garantías Explícitas en Salud (GES). La colicistectomía preventiva de cáncer de vesícula es GES en personas de 35 a 49 años. "En el caso de la paciente, la interconsulta para atención de especialista fue recibida en el hospital. Por lo cual, según el protocolo, debe recibir próximamente atención médica correspondiente, para poder posteriormente ingresar a la lista de espera quirúrgica", puntualizaron.
25 años tiene la paciente que dice no soportar los fuertes dolores que causan sus cálculos a la vesícula biliar.