Sin claridad sobre el proceder

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Al concurrir a la oficina a consultar sobre el proceder en estos casos, señalaron que el jefe del departamento de Post Venta de Pullman Cargo era el encargado de ver todos estos temas y que no podían entregar mayores informaciones. Al consultar, telefónicamente, al jefe del Departamento de Post Venta de la empresa sobre el proceder que debía tomar la familia para obtener alguna respuesta por el robo de sus cosas, este señaló que todo el procedimiento se encontraba en Carabineros, por lo que ellos podían entregar cualquier información que la familia de misioneros necesitara.