Rodrigo Ogalde
Los prestadores de servicios, ejecutivos de Puerto Central (PCE), la encargada de la Oficina Municipal de Turismo, Paula Reyes, y el alcalde de San Antonio, Omar Vera, se reunieron ayer, en uno de lo salones del Hotel Casino del Pacífico, para hacer un balance de la temporada de recaladas de cruceros 2017-2018 que concluyó en marzo pasado.
En lo que fue la primera temporada que tuvo PCE, este terminal recibió 25 barcos de turismo, lo que significó movilizar a cerca de 100 mil pasajeros.
Vera recalcó que la cita de ayer sirvió para evaluar las virtudes y falencias que hubo en los diversos aspectos relacionados con la atención de los turistas por parte de la ciudad-puerto. El jefe comunal sostuvo que "queremos perfeccionarnos y, de esa manera, enfrentar una segunda temporada en mejores condiciones".
A su juicio, la tarea de los prestadores de servicios es incrementar las habilidades para el manejo del inglés y, por otra parte, que los artesanos sanantoninos puedan ofrecer productos que sean realmente representativos de lo local y fabricados por ellos mismos.
Además, Vera dijo que hay que hacer mayores esfuerzos para darles más seguridad a los turistas y por mantener más limpia la ciudad.
Añadió que otra meta será "fortalecer" la conectividad entre el terminal de pasajeros de PCE y el terminal de buses de Barrancas.
"El resultado de la primera temporada fue positivo", explicó el alcalde al llamar a la comunidad a asumir también los desafíos que esta industria supone.
Vera declaró que PCE tiene confirmado, mediante contratos ya suscritos con las líneas, las recaladas de cruceros hasta la temporada 2020-2021.
100 mil más
Carlos Báez, gerente comercial de PCE, explicó que esta primera temporada de cruceros en el terminal ha sido también "un proceso de aprendizaje" pero que ha rendido buenos resultados, sobre todo, porque ninguno de los pasajeros que transitó por San Antonio sufrió algún accidente.
De acuerdo a lo expuesto por Báez, la provincia pudo alzarse con una atractiva oferta de sitios de interés turístico que fue valorada por los pasajeros de los cruceros.
"Para la temporada 2018-2019 tenemos 26 recaladas confirmadas y un número de pasajeros similar al de la temporada 2017-2018 (un poco más de 100 mil)", añadió el ejecutivo de PCE.
El resumen expuesto ayer por la encargada de turismo de la municipalidad, Paula Reyes, da cuenta de que después de Santiago y el aeropuerto capitalino, los lugares turísticos de la provincia de San Antonio fueron el tercer destino más solicitado por los cruceristas, lo que implicó que se concretaran 500 servicios turísticos por parte de los tour operadores locales, especialmente a sitios como el Museo, la desembocadura del río Maipo, el paseo Bellamar, el Mirador Cristo del Maipo y las localidades de San Juan y Lo Gallardo.
Paula Reyes detalló que el monitoreo constante de los procesos relacionados con la atención de los cruceristas ayudó a tomar nota de la necesidad de fortalecer la red de turismo local.
En ese contexto, la encargada de turismo anunció que este año se harán nuevos cursos de inglés para los prestadores de servicios y, a la vez, se intensificará el trabajo de difusión y promoción de las bondades turísticas de la provincia de San Antonio.
"Fue muy importante la sinergia que se logró entre todos los actores con Puerto Central, el municipio y los prestadores de servicio",
Paula Reyes."