El hospital Claudio Vicuña de San Antonio inició un sistema de control de acceso al recinto mediante la contratación de guardias de seguridad que se han ubicado estratégicamente en los distintos puntos de acceso al recinto. El objetivo de la medida, que ha sido cuestionada por los usuarios, pretende evitar robos, hechos de violencia e ingreso de personas ajenas al quehacer del establecimiento.
Los guardias solicitan que los usuarios indiquen el lugar al que se dirigen y comprueban la veracidad de los datos entregados con las operadoras de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (Oirs).
"No es posible que nos traten como delincuentes. Es una pésima decisión de parte del doctor Carlos Vega (director), porque los hospitales públicos son instituciones al servicio de la gente. Introducir la fuerza de guardias privados imposibilita el movimiento de los usuarios que además reciben un trato vejatorio al querer pasar por uno de los pasillos", indicó el paciente crónico Franklin Mahan, de 73 años, rechazando rotundamente la medida.
Al respecto, el subdirector médico del centro asistencial sanantonino, doctor Marco Vargas, explicó que es una medida que ha causado molestias, pero no es arbitraria, ya que fue implementada para resguardar la integridad de todos, "de los pacientes hospitalizados, de quienes los visiten y de los funcionarios. Para tal efecto se recomienda que se respeten los horarios de visita establecidos para cada uno de los servicios (ver recuadro)", especificó.
De acuerdo a lo planteado en el recinto asistencial, para quienes quieran acceder a los servicios que se otorgan en el nivel de administración, en el segundo piso, los usuarios también deben informarlo. Por eso que quienes requieran despacho de medicamentos en la farmacia central, entrega de pasajes o cualquier orientación por parte de Oirs, no deberían tener inconvenientes.
"Este es un sistema que ha probado su efectividad en otros hospitales de la red del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio (SSVSA)", recalcó Juan Díaz Silva, encargado de la unidad de atención a las personas. J
l El horario de visita en los servicios de Medicina, Cirugía, Maternidad y Pediatría es de lunes a domingo de 11 a 17 horas, mientras que en Pensionado es de 9 a 19 horas. En la Unidad de Tratamiento Intermedio (UTI) el horario de visita en la mañana es de 11.30 a 12 horas y en la tarde es de 16.30 a 17 horas. "Es recomendable que un familiar o tutor se informe acerca del horario de entrega de información por parte del médico tratante, la cual debe canalizarse sólo a través de esta persona", dijo Juan Díaz.