"Que un especialista quiera venir a San Antonio es casi imposible"
Explica que los profesionales becados prefieren no estudiar antes que trabajar acá, pero advierte que están haciendo todo lo posible para tener los especialistas necesarios cuando esté listo el nuevo Claudio Vicuña.
Hablar con el director del hospital Claudio Vicuña, el doctor Marco Vargas, no es fácil. Pero no porque no tenga la voluntad de hacerlo. El problema es su apretada agenda.
De su oficina de la Dirección entran y salen personas con distintas consultas. Él es el líder de más 700 funcionarios del hospital. A pesar de su intenso trabajo, se detiene 20 minutos para hacer frente a las críticas de la gente hacia el recinto: ¿Por qué no hay especialistas?, ¿qué pasará con el nuevo hospital?... Todo eso y más, en entrevista con diario El Líder.
-Doctor, uno de los reclamos hacia el hospital es la falta de especialistas, ¿a qué se debe esa situación?
-Siempre que uno lee las quejas de la gente se da cuenta que lo principal sigue siento el trato, pero también hay otro tema que es recurrente con la insatisfacción de la población y es porque acá no hay especialistas. La gente tiene la sensación que nosotros sí podemos traer a los especialistas, pero que no queremos hacerlo, lo que no es lógico, es un absurdo.
-¿Qué es lo que pasa entonces?
-San Antonio no es una ciudad muy atractiva para los médicos especialistas. Que un especialista en medicina quiera venirse a San Antonio es casi imposible. Te doy un ejemplo: normalmente cuando la Universidad de Valparaíso otorga becas a los especialistas, estos se forman tres años en el hospital Van Buren y en el Eduardo Pereira de Valparaíso y tienen que devolver su beca trabajando seis años en un hospital de la región, pero cuando los destinan a San Antonio apelan para no venir.
El doctor Vargas explica que la negativa de los especialistas es tal que recurren a todos los mecanismos necesarios para evitar trabajar en San Antonio. Ese es el caso de un siquiatra que recientemente fue destinado por el Servicio de Salud al Claudio Vicuña, pero que no se ha integrado debido a que recurrió al Consejo de Defensa del Estado para no hacerlo.
De acuerdo a su relato, la U. de Valpo asignó este año seis becas de especialización con la condición de que tras el término de sus estudios trabajen en el hospital de San Antonio, pero solo uno accedió.
"Hay gente que prefiere no estudiar antes que venirse a San Antonio", aseguró.
-¿Qué especialistas se requieren con mayor urgencia en San Antonio?
-Nosotros somos un hospital de alta complejidad, pero hay capacidades que no tenemos o son muy bajas. No tenemos geriatra, neurólogo, fisioterapeuta, traumatólogos, nos faltan anestesistas. Nos falta de todo.
-¿Cómo afectará esta falta de profesionales al nuevo hospital?
-En cuatro años más vamos a estar con el nuevo hospital y hay que llenarlo de especialistas. Creo que tenemos que formarlos nosotros con el objetivo que no pongan objeciones en trabajar acá, en que sean nuestros propios hijos o gente que tenga un arraigo con San Antonio para volver acá, porque si no conseguimos eso, a cuatro años de que esté listo el nuevo hospital, no sé cómo lo vamos a lograr. El hospital nuevo no puede ser solo el cascarón, pero es algo que tenemos asumido y estamos haciendo todo lo posible para revertir esta situación.
-¿Qué se está haciendo concretamente?
-El último tiempo han entrado cerca de diez especialistas. Lo que hemos logrado en algunos casos, pero no sin dificultad, es contratar médicos extranjeros, por ejemplos dos anestesistas.
Los reclamos
Sobre las quejas en contra del Claudio Vicuña, el doctor Vargas explicó que de acuerdo a la Ley de Deberes y Derechos de los Pacientes, estos deben tener una respuesta en un plazo de 15 días a través de la Oficina de Reclamos.
"Nosotros recibimos 800 reclamos al año y mil 100 felicitaciones, más sugerencias e informaciones", detalló. "Al año hacemos 800 mil prestaciones a la comunidad y solo el uno por ciento sale con un reclamo. Y estamos trabajando para disminuirlos lo mayor posible", agregó.
Nuevo hospital
Vargas trabaja preocupado del día a día del hospital, pero también tiene puesta la mirada en el largo plazo. Sabe que el nuevo edificio que albergará al Claudio Vicuña se tratará de una "mega inversión", la que según sus estimaciones, es la más grande que se ha hecho en la historia reciente de San Antonio.
"Hay que considerar que el edificio será cuatro veces más grande que el que tenemos ahora y que de los 700 funcionarios que tenemos ahora pasaremos a más de mil. Habrá nuevas unidades que actualmente no tenemos como diálisis para adultos y una unidad de hospitalización siquiátrica", detalló.
La actual licitación de obras civiles asciende aproximadamente $ 95 mil millones y posteriormente se realizará la licitación por $26 mil millones para equipamiento clínico, sistemas informáticos y computacionales, mobiliario clínico y mobiliario de oficinas.
"El hospital nuevo no puede ser solo el cascarón, pero es algo que tenemos asumido y estamos haciendo todo lo posible (para que tenga los profesionales necesarios".
"Al año hacemos 800 mil prestaciones a la comunidad y solo el uno por ciento sale con un reclamo. Y estamos trabajando para disminuirlos lo mayor posible".