La pregunta de la semana ¿Está de acuerdo con la prohibición de baño en playas por nueva aparición de fragata portuguesa?
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Quiero dar a conocer la mala atención recibida en el hospital Claudio Vicuña. Desde noviembre estoy solicitando la copia de la ficha de Danilo Guzmán Carrión, mi esposo, quien estuvo hospitalizado en el Van Buren en julio del año recién pasado. La ficha fue enviada el 22/12/2016 al hospital Claudio Vicuña (información corroborada con el jefe de la oficina de partes del Van Buren). Me he presentado en más de 5 ocasiones y nadie sabe quién retiró ni dónde está la ficha que necesitamos para hacer los trámites de jubilación de mi marido, ya que su salud quedó muy deteriorada. Está casi postrado.
Según los registro del hospital, la ficha fue entregada a mí el 28/12/2016, lo cual no fue así, ya que yo estuve retirando medicamentos el 26/12/16 y consulté por la ficha anteriormente, el día 16/11/2016. La ficha que yo firmé y recibí fue la del hospital Claudio Vicuña, también solicitada en noviembre, pero la entrega no fue con los protocolos para este tipo de solicitudes. En el formulario aparece mi firma con la fecha adulterada.
El 16/2/17 me llamaron supuestamente para entregarme dicha ficha, pero me indicaron que solo necesitaban mi firma para una nueva solicitud al Van Buren.
Espero que desde el hospital me entreguen pronto la ficha ya que mi marido se debe realizar una serie de procedimientos para los cuales los doctores tienen que estar al tanto de sus patologías. Ojalá esto no vuelva a suceder con otras personas.
Roxana Barraza A
En relación a la denuncia sobre extravío de ficha clínica de las atenciones brindadas en el hospital Van Buren de Valparaíso al paciente Danilo Guzmán, la Unidad de Atención a las Personas aclara que en una primera instancia fue el propio beneficiario el que solicitó los documentos, el pasado 8 de noviembre y, según consta en los registros de dicho servicio, la documentación fue entregada y retirada por la denunciante, Roxana Barraza Alvarez, el 28 de diciembre.
El documento de carácter interno aparece firmado por usuaria solicitante, respaldo de lo mismo es que para hacer entrega de copia de ficha clínica se le pidió certificado de matrimonio a la requirente.
A pesar de haber cumplido a cabalidad con el primer requerimiento, la Sra. Barraza Alvarez solicitó documentos nuevamente el martes 14 de febrero, petición que firmó de forma presencial el viernes y que se enviará por valija el lunes 20 de febrero a Valparaíso. Los operadores de la Oirs tienen encomendado hacer el seguimiento a la solicitud para entregar documentación solicitada a la brevedad.
Hospital Claudio Vicuña
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