Carolina Bustos Muñoz
A raíz de un agresivo cáncer, una vecina de Bellavista debe viajar constantemente a Valparaíso para asistir a sus controles médicos y quimioterapias.
Debido a la reacción que le provocan estas últimas, la mujer asegura que debe ir acompañada, situación que no sería posible ya que, según ella, en el hospital Claudio Vicuña, solo le proporcionan un pasaje de bus.
Para explicar cómo funciona este beneficio, desde la dirección del hospital indicaron que la entrega de pasajes se realiza "cuando un paciente del establecimiento es derivado para atención dentro de la red pública de salud".
¿Pero a quién se le hace entrega de esta ayuda? "Al paciente que es beneficiario de Fonasa (A y B) o también presentando el comprobante de citación".
Asimismo indicaron que "a partir de la segunda citación o control se debe presentar además el comprobante de asistencia y colillas de los pasajes utilizados".
Desde el recinto asistencial aclararon también que "se entrega pasajes para acompañantes según lo dispuesto en la normativa interna: a niños, entre siete y 16 años, y a adultos mayores de 65 años. En el caso de este grupo etario se incluyen además a beneficiarios de Fonasa C y D, que presentan patologías como hipertensión arterial y diabetes".
"También se entregan pasajes para acompañantes a personas con más de 60 por ciento de discapacidad física y más de 50 por ciento en caso de discapacidad cognitiva", agregaron.
Para hacer uso de este beneficio, los usuarios deben acercarse a la Oficina de Coordinación, ubicada en el Consultorio Adosado de Especialidades (CAE), de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, y luego dirigirse a Contabilidad, donde deben hacer el retiro de los pasajes, en el mismo horario.
Respuesta
Con respecto al caso de esta vecina de Bellavista, desde la dirección del Claudio Vicuña indicaron que "según protocolo, en el GES se entrega pasaje con acompañantes cuando los pacientes asisten a su tratamiento de quimioterapia, no así cuando recurren a control con un especialista al hospital Van Buren".