Comerciantes apuestan por los repartos a domicilio en medio de emergencia sanitaria
La idea surgió con el fin de ayudar a la comunidad a quedarse en casa y sumar ventas en tiempos difíciles.
Las autoridades han dicho hasta al cansancio que en esta época de emergencia sanitaria hay que salir de la casa lo menos posible. Por eso, los comerciantes sanantoninos se las han ingeniado para ayudar a la comunidad a abastecerse de bienes de primera necesidad sin moverse de sus hogares.
Remedios, frutas y verduras son solo algunos de los productos de primera necesidad que se están entregando a domicilio por estos días en San Antonio.
Roxana Ureta, farmacéutica y bioquímica a cargo de la farmacia Pharma Puerto de Barrancas, explica que el sistema que habían implementado hace algunos meses ha tomado mayor fuerza durante las últimas semanas.
"Tenemos reparto a domicilio hace algunos meses, pero ahora muchas personas están prefiriendo esta opción. Potenciamos mucho esta ayuda a la comunidad, porque la gente a veces tiene que trasladarse hasta una farmacia en colectivo o micro y ahora no es necesario que salgan, solo que nos llamen y nosotros llegaremos con sus medicamentos", indicó Ureta.
Frutas y verduras
Hace poco más de un año Juan Pablo Concha y su familia apostaron por Rematando Baratito, un servicio que entrega frutas y verduras a domicilio en toda la provincia de San Antonio. Al principio repartían principalmente a negocios pequeños y restaurantes, pero hoy es una excelente alternativas para aquellos que no salen de la casa.
"En ocasiones la gente tiene un poco de miedo porque uno le entrega productos a muchas personas, pero tomamos las medidas necesarias de higiene ya que en cada entrega cambiamos mascarillas y guantes. La idea es brindar un servicio de calidad y, por lo mismo, nos hemos visto beneficiados, porque las ventas han subido", detalló Concha.
"Esto ha sido muy beneficioso también para los adultos mayores, ya que nos contactan bastante a través de sus hijos o nietos, y reciben la fruta o la verdura fresca en la puerta de su casa. Nuestra prioridad es cumplir con las entregas del día, con productos locales y la gente confía mucho en nosotros, porque sabe que pese a que a veces nos demoremos, les llevaremos su pedido. Comenzamos a repartir antes del mediodía y a veces terminamos cerca de las 10 de la noche, procurando llegar a casa antes del toque de queda", agregó el emprendedor.
A diferencia de Rematando Baratito, los trabajadores de Pharma Puerto comienzan a hacer los repartos después de las 18 horas, horario en que, últimamente, están cerrando las puertas de la farmacia en la avenida Barros Luco.
"Como medida preventiva y para trasladarnos a nuestras casas estamos cerrando a las 18.00. A esa hora se terminan de preparar los pedidos y se comienzan a entregar. Otra cosa importante es que hay que priorizar las compras de esta forma, porque así la gente no pone en riesgo a los trabajadores de la farmacia", señaló la encargada de Pharma Puerto.
Pagos y reservas
Ambos negocios funcionan con reservas a través de números de WhatsApp, sin embargo cada uno tiene otros medios.
"Las reservas se pueden realizar a nuestro número de WhatsApp o al correo electrónico ventas@pharmapuerto.cl, incluso nos pueden llamar. De cualquier forma la persona que los atienda avisará al cliente si existe o no stock del producto solicitado, después de ello se le solicitan los datos al cliente", aseguró Roxana Ureta.
Mientras que Pharma Puerto tiene este sistema, Concha y su familia son ubicados por teléfono, aunque también pueden ser contactados por redes sociales.
"Funcionamos con WhatsApp, aunque la gente si lo prefiere igual puede llamar, y por Facebook, que es donde más la gente nos conoce y se entera de los productos disponibles y sus valores", dijo Concha.
Ambos negocios poseen distintos medios de pago, pero ambos prefieren el uso de tarjeta o transferencia electrónica para evitar el contacto. Sin embargo, los dos reciben efectivo, pensando fundamentalmente en los adultos mayores.
18.00 horas comienza el reparto a domicilio que efectúa la farmacia Pharma Puerto.