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La pregunta de la semana
Recursos Humanos: clave en contexto de crisis
El mundo atraviesa un período de incertidumbre sin precedentes debido al Covid-19, que ha afectado no solo a los sistemas de salud pública, sino también a la economía. En este sentido, la pandemia ha hecho que las compañías repiensen sus procesos y modelos de trabajo.
Hay momentos en los que las crisis traen oportunidades y desafíos, y las áreas de Recursos Humanos están, desde octubre de 2019, en esta situación particular. Desde adaptarse a una nueva forma de trabajo a distancia, hasta el acompañamiento a los líderes, quienes necesitan mantener motivado e informado al resto del equipo. Se exploran nuevas estrategias para continuar con el día a día de los procesos, la captura de nuevos talentos, y la adaptación a una emergencia que probablemente genere más de un cambio perdurable.
Por un lado, la extensión de la implementación del trabajo remoto -o home office- a una mayor cantidad de colaboradores en las empresas, a razón que el aislamiento social es, en este momento, una medida efectiva para prevenir la propagación del virus. Pero, ¿Cómo mantenemos la productividad en una rutina totalmente diferente y en medio de tanta incertidumbre? ¿Cómo podemos usar la tecnología a nuestro favor en la gestión de personas sin descuidar al factor más importante, que es el lado humano? y ¿Cómo mantenerse en contacto y cuidar a los demás, incluso cuando estamos lejos?
Teniendo en cuenta este escenario, y como un aprendizaje que nos dejó el reciente estallido social, en Kimberly-Clark implementamos varias acciones para mantener la cercanía en estos tiempos de distancia: videollamadas regulares para no perder el sentido de trabajo en equipo; buscamos nuevas formas para seguir con nuestros beneficios e incentivos para los colaboradores; implementamos una campaña de bienestar y cercanía para que la gente se sienta acompañada por la compañía y respete sus tiempos de ocio; además de entregar asistencia psicológica online para apoyar este proceso de aislamiento social, tanto para quienes están trabajando desde sus casas como para los colaboradores que, por la naturaleza del negocio y sus roles, deben asistir a sus lugares de trabajo.
En los últimos meses, las áreas de Recursos Humanos han olvidado la "descripción del cargo", para redefinir y desafiar su rol constantemente, enfocados en acompañar el negocio, aunar criterios y reforzar la complicidad y sincronía entre los equipos.
Fabia Berri
Gerente de Recursos Humanos
Kimberly-Clark Chile
desde el faro
capeando el temporal
Desde la Punta del Lacho, en Las Cruces, se aprecia un barco a la gira. Es la típica imagen de tiempos de fuertes marejadas, que obligan a cerrar el puerto. Las naves se alejan de la costa y permanecen a la espera de que mejoren las condiciones. (Jorge Moreno Álvarez)
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10:24 0.60 bajamar
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23:39 0.50 bajamar
metros altura