Profesionales de la salud cuentan cómo es su trabajo enfrentando la pandemia
Estos trabajadores mantienen firme su vocación de servicio a pesar de lo complejo que se ha vuelto el panorama en San Antonio. Algunos desarrollan su labor con terapias a distancia y otros en la llamada primera línea.
Cada día que pasa pareciera ponerse más complicada la situación por la que atraviesa el personal de salud que está haciendo frente a la pandemia del coronavirus en los distintos centros asistenciales.
En San Antonio, ciudad que lleva dos semanas en cuarentena obligatoria, la batalla contra el covid-19 se ha centrado en el hospital Claudio Vicuña, recinto que ha estado en el ojo del huracán por el alto número de funcionarios contagiados y también por pacientes que han contraído el virus al interior de sus dependencias.
Pero no todas las tareas se centran en el hospital. En la comuna existen profesionales de la salud que han debido modificar sus actividades para ir en ayuda de los centros de salud familiar (Cesfam) y otros recintos del área.
Fonoaudiólogos, kinesiólogos y terapeutas ocupacionales son solo algunos de los profesionales que enfrentan la pandemia desde su bancada, la cual saben que será de vital ayuda para quienes se recuperen de esta enfermedad.
"Trabajo en una consulta particular y además en el Centro de Rehabilitación de Bellavista, pero todo ha sufrido modificaciones, porque hay que tomar ciertos resguardos y porque las prioridades han debido cambiar también", indicó Kamila Ferrada, fonoaudióloga sanantonina.
-¿Ha sido muy difícil enfrentan una pandemia que no se conocía?
-Bastante, la verdad. Al principio como que entré en una especie de colapso con respecto a mi consulta particular. Sabía que tenía que seguir atendiendo a mis pacientes, sobre todo porque tengo varios niños. Así que solo tuve que buscar soluciones y ser práctica. Las sesiones en la consulta siempre han sido de 45 minutos y eso no ha cambiado, pero antes existían ciertas flexibilidades. Pasados los 45 minutos de un niño, pasaba de inmediato el siguiente o podían venir acompañados del papá y la mamá, Pero ahora todo cambio. Cada sesión es con una hora de diferencia con la anterior, para que las familias no se topen, y el niño solo puede ser acompañado por un adulto. Además, si presentan un cuadro respiratorio, por más leve que sea, la sesión se suspende. Priorizamos el lavado de manos al iniciar y al terminar la sesión, en medio de ella utilizamos alcohol gel y se desinfectan los espacios constantemente.
-¿Qué pasa con su trabajo en el Centro de Rehabilitación de Bellavista?
-Bueno, ahí el panorama es otro. Trabajo en el proceso de recuperación, principalmente de pacientes que sufrieron un accidente cerebro vascular (ACV). Por lo mismo, se ve afectado el habla y presentan un trastorno articulatorio al hablar, al igual que muchos niños. Lamentablemente todo eso ha tenido que ser suspendido de manera presencial y todo el personal se ha trasladado a trabajar al Cesfam de Bellavista que queda muy cerca.
Sin embargo, cuenta la fonoaudióloga, continúa en contacto con los pacientes, "ya que realizamos un seguimiento de sus casos y se les llama constantemente. Además, les enviamos pautas para que puedan trabajar y así no perder los avances alcanzados. Por otra parte, nos preocupamos que esos mismos pacientes reciban sus medicamentos y alimentos, en sus propios hogares si es que no tienen una red familiar para retirarlos.
Cambio de realidad
Otro que ha visto un cambio en sus labores diarias es el kinesiólogo Ernesto Cabello, quien trabaja en el centro centinela de la comuna, también conocido como Cesfam San Antonio.
"Con la pandemia el Cesfam San Antonio se transformó en un centro centinela, lo que quiere decir que recibe los posibles contagios de covid-19. En la gestión trabajamos en equipos de seis personas (médico, kinesiólogo, enfermeras, técnico en enfermería de nivel superior, auxiliar de servicio y conductor) y hacemos turnos de seis horas, de lunes a lunes, desde las ocho de la mañana hasta la medianoche. Acá tomamos exámenes de PCR y evaluaciones médicas de estos casos", detalló Cabello.
-¿Sienten que ha resultado distinta la labor que desempeña en medio de la pandemia?
-Ernesto Cabello: Sí, de todas maneras. Se trabaja con más estrés, se pierde la calidez de atención con el paciente, ya sea por el tiempo breve o por el distanciamiento, ya que siempre existe el riesgo de contagio. Además, se ha dejado un poco de lado las otras patologías que no están relacionadas con covid-19.
Kamila Ferrada: Es una situación súper complicada. Uno está acostumbrado a estar de forma presencial con el paciente para la atención y ahora cuesta. En mi caso tuve que empezar a utilizar escudo facial para no siempre usar la mascarilla, porque atiendo niños con trastorno articulatorio. Ellos tienen que verme hacer los movimientos con la boca para imitarme y aprender a hacerlo, entonces es una labor ardua. En el caso de mi trabajo en Bellavista es parecido, porque no podemos atender a los pacientes de forma presencial.
Terapias
Paula Alzamora, terapeuta ocupacional, trabaja en el programa de integración escolar, donde debe a atender a niños con distintos trastornos.
"En este programa trabajo, principalmente, con niños con Trastorno del Espectro Autista (TEA). Tal como dice su nombre, los ayudamos a integrarse al proceso educativo, cuando empiezan a asistir a clases. Como las clases presenciales en los colegios fueron suspendidas, hemos tenido que seguir con el trabajo a distancia, pero en algunos casos es súper difícil. No todos los niños tienen los mismos accesos a internet o a computadores. Ante eso los colegios han ido apoyando, pero no es lo mismo que tenerlos en la sala de terapia", sostuvo.
-¿Eso ha dificultado más su labor?
-Un poco, porque a los niños hay que verlos para ayudarlos a que aprendan más cosas. Entonces, en ese sentido, es importante la atención presencial. Nadie estaba del todo preparado para enfrentarse al tema de las comunicaciones a distancia. Por lo mismo, se hace el mejor esfuerzo posible para realizar un buen trabajo que sea beneficioso para la gente que atendemos.
-¿Este es el momento en que todo personal de la salud es fundamental?
-Paula Alzamora: De todos modos, sí. Todos son muy importantes, porque finalmente el personal de la salud es el que se enfrenta a más cosas que el mismo contagiado. En el caso de los niños que yo atiendo, este es un proceso muy estresante, de muchos cambios y habrá que trabajar eso cuando volvamos. Lo mismo pasa con el personal de salud.
Ernesto Cabello: Por supuesto que sí, ya que en APS (Atención Primaria de Salud) somos la primera atención que recibe el usuario al momento de presentar síntomas. Claramente el aporte es fundamental desde el auxiliar de servicio hasta un profesional médico. Por un ejemplo, si las personas de aseo no realizaran su labor, estaría todo el equipo en riesgo de contagio.
Kamila Ferrada: Sí, obvio, desde el auxiliar de servicio hasta el personal médico. Lo más difícil de toda esta pandemia es no ver a nuestra familia, saber que hay funcionarios y pacientes que se han contagiado, ver que los casos siguen aumentando y que hay personas que aún no toman conciencia del virus
-¿Los pacientes que sufrieron de coronavirus se tendrán que enfrentar a terapias cuando esto pase?
-Kamila Ferrada: En mi área sí, sobre todo aquellos que debieron estar conectados a ventilación mecánica o que se les debió hacer una traqueotomía. Es obvio que para muchos de los que somos del área de la salud, el trabajo duro comenzará con los pacientes recuperados, pero sin dejar de lado a los pacientes que sufrieron accidentes cerebrovasculares y fueron dados de alta del hospital Claudio Vicuña. Además, tendremos que retomar la atención presencial de nuestros pacientes del Centro Comunitario de Rehabilitación.
Ernesto Cabello: Sí, de hecho, hay estudios que explican que, debido al desarrollo de la patología, pueden quedar secuelas pulmonares importantes. Sin embargo, todavía estamos en descubrimientos constantes sobre los signos, síntomas y tratamientos de la enfermedad. Siento que cuando decidí estudiar una carrera del área de la salud, no pensé que me iba a tocar algo como esto, pero es ahora el momento de demostrar el compromiso y la vocación que tengo.
"Es una situación súper complicada. Uno está acostumbrado a estar de forma presencial con el paciente para la atención y ahora cuesta",
Kamila Ferrada,, fonoaudióloga.
"Nadie estaba del todo preparado para enfrentarse al tema de las comunicaciones a distancia. Por lo mismo, se hace el mejor esfuerzo posible para realizar un buen trabajo que sea beneficioso para la gente que atendemos",
Paula Alzamora,, terapeuta ocupacional