Juan Gilberto Hernández O.
Aunque los afiliados tienen hasta el 30 de julio del 2021 para solicitar el retiro anticipado de sus ahorros previsionales, durante la mañana de ayer se vieron largas filas en las sucursales de las AFP de San Antonio.
La situación no fue distinta en el resto del país. Según datos aportados por la Asociación de Administradoras de Fondos de Pensiones, más de 3 millones de personas iniciaron ayer el trámite para retirar el 10% de sus fondos en todo Chile.
Uno de esos chilenos es el sanantonino Miguel Capdevila, quien explicó a Diario El Líder que prefirió hacer el trámite directo en la "oficina porque desde las nueve de la mañana que estaba tratando de entrar a la página y se satura porque uno llega hasta la fase 1 nomás. Así que prefiero asegurarme porque estoy seguro que todo el fin de semana va a estar caída la página. Entonces, para salir altiro de esto, vine personalmente porque internet es más complicado".
Con problemas
En la misma fila de la sucursal de la AFP Provida, en Barrancas, Gloria Vásquez reconoció que optó por "venir en persona porque no le pego mucho al internet y, además, que a todos los que les pregunté me dijeron que la página no los dejaba pasar de la primera fase y les costaba mucho avanzar en el trámite. Por eso preferí venir porque esta es una salvación para mucha gente que está necesitada, sobre todo ahora que estamos todos mal. Así que tengo la esperanza de dejar el trámite hecho".
Liliana Rodríguez también justificó su presencia en la fila de una sucursal de AFP argumentando que "es más rápido y, a pesar de que se ve harta gente, la fila avanza rápido y está expedito para poder hacer el trámite. Todas las personas a las que le pregunté me dijeron que por internet la página estaba caída o se quedaba pegada y ninguno podía pasar de la primera ventana".
"ayuda mucho"
Margarita Toro vive en el sector El Faro de San Antonio. Al igual que cientos de personas en todo San Antonio, ayer decidió acercarse personalmente a su AFP. Ella comentó que "prefiero mil veces venir porque traté varias veces de meterme a la página y no pude. Por lo que se ve esa va a ser la tónica ya que todas las páginas estaban con problemas. Por eso pedí permiso en el trabajo para salir un poco antes con miedo a que puedan cerrar, ya que esta es una platita que ayuda mucho en medio de todo lo que estamos pasando".
Y algo de razón tenían los sanantoninos y sanantoninas que decidieron hacer este trámite de manera presencial, ya que durante toda la mañana los sitios de las AFP presentaron intermitencias, o derechamente colapsaron.
Desde las AFP reiteraron que hasta el próximo lunes el retiro se debe solicitar en la página web de cada AFP, sin embargo, muchos usuarios acusaron que algunos sitios web se cayeron debido a la alta demanda.
Poco de manejo
Claro que no solamente la lentitud de los sitios de internet fue una razón para acudir personalmente a las sucursales de las AFP, ya que muchos usuarios simplemente no se manejan o no confían en internet.
Ese es el caso de la sanantonina Ana María Úbeda, quien relató que en su "casa hay internet, pero yo personalmente no tengo, y ahora necesito hacer un trámite. Por internet cuesta mucho porque no tenemos en la casa esta maquinita para imprimir los documentos y para mí es mucho más fácil porque si pudiera hacerlo desde la casa sería regio, pero no me resulta, así que prefiero venir personalmente a la oficina".
Los afiliados pueden hacer el retiro voluntario de sus ahorros con un tope máximo de hasta 150 UF (alrededor de cuatro millones 300 mil pesos) y un mínimo de 35 UF (un millón de pesos). Si el 10% de un trabajador es menor a las 35 UF, podrá retirar hasta la totalidad de su ahorro.
