Reflexión en pandemia
Hoy no es exclusivo de las áreas de Marketing y Comercial incrementar las ventas.
Hoy no se debe esperar las órdenes de los superiores para actuar. Se apela a la iniciativa de cada funcionario para poder crecer.
Obviamente esto va de la mano de incentivos de parte de los empresarios y su gente, por objetivos semestrales o anuales. Que se traducen en premios, comisiones, bonos, un sueldo más a fin de año (el famoso chorreo, que en muy pocas empresas se aplica).
La pandemia nos enseñó que hay tres anillos que se están aplicando.
Pimer anillo:
Nos indica que aprendimos a nutrirnos en vez de alimentarnos. De una forma sana y complementada con algún deporte o actividad física.
Por cada cinco dólares que se invierte en deporte, el país ahorra tres dólares en salud.
En el fondo, colaboradores que no se enferman porque prefieren prevenir que lamentar.
Valoramos estar más comunicados, ya sea de forma física o virtual.
Segundo Anillo:
El teletrabajo llegó para quedarse. Se va a mantener en un porcentaje alto en las empresas que apuntan al desarrollo digital.
Significando importantes ahorros en gastos de arriendo, gasto común, implementos de aseo, servicios básicos, entre otros.
En el sector del comercio, ya no se van a necesitar grandes inversiones en locales, tiendas físicas, enormes bodegas.
Sí en servicio delivery y tiendas virtuales.
Tercer Anillo:
El ítem de inversión publicitaria (Web), RRSS, Radio y Televisión digital tomarán aún más fuerza para los ya acostumbrados clientes que naturalizan este canal. Donde el Marketing y posicionamiento digital tendrán una importancia vital en la supervivencia de grandes empresas y pymes familiares que necesitan difundir sus productos y servicios.
La pandemia nos remeció, por todos lados, pero creo que las personas y el mundo vamos a ser mejores.
Jorge Orellana Martínez
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