encuesta ¿Cree que es una buena alternativa el Pase de Movilidad?

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La pregunta de la semana

Tediosa espera

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Muchas empresas encontraron que es una maravilla la respuesta robótica a las llamadas de sus clientes. Es desesperante como se burlan de quienes llaman para pedir un servicio o hacer algún reclamo, porque le piden rut, marque 1, 2, 3... El ejecutivo está ocupado. Usted está en el número 17 de espera... Y mientras, te aturden con la música de publicidad.

¿A eso se le llama realmente una buena atención al cliente?

José Sanfurgo

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