Usuarias de Centro de la Mujer aumentaron en un 650% desde el inicio de la pandemia
En los últimos tres años se disparó el número de solicitudes de atención a víctimas de violencia intrafamiliar. La mayoría vive en las tomas a lo largo de la provincia.
En 2019 el Centro de Mujer que funciona en la Delegación Presidencial Provincial de San Antonio atendió a 80 mujeres víctimas de violencia intrafamiliar (VIF), que recibieron asesoría de un equipo multidisciplinario integrado por una trabajadora social, una sicóloga y una abogada.
A partir de 2020 esta cifra creció de manera explosiva, hasta llegar a 521 usuarias en la actualidad, lo que representa un alza de un 650 por ciento. Según los especialistas, uno de los principales factores de este incremento sería el encierro obligado que produjo la llegada de la pandemia del covid-19, en marzo de ese año.
Pilar Fierro, coordinadora local de esta entidad que depende del Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (Sernameg), aclara cuáles son los cambios que se han evidenciado desde que partió la pandemia del coronavirus en este servicio público que atiende a víctimas de violencia al interior del hogar.
-¿Cuál es la labor que realiza en Centro de la Mujer?
-El Centro de la Mujer trabaja a nivel provincial, desde Santo Domingo hasta Algarrobo. Va dirigido a todas las mujeres mayores de 18 años que sufran o hayan sufrido violencia en contexto de pareja. No es necesario que exista una denuncia para llegar al Centro de la Mujer, podemos trabajar con ellas aun cuando no hayan denunciado a sus agresores
Pandemia y tomas
Según Pilar Fierro, el surgimiento de las tomas en medio del estallido social, sumado al encierro de la pandemia, generó que las solicitudes de atención se incrementaran fuertemente en la provincia.
-¿Qué cambios hubo desde la llegada del covid?
-En el año 2019 atendíamos aproximadamente a 80 mujeres, con pandemia esto se multiplicó y ahora hay cerca de 500 usuarias en nuestro centro recibiendo un proceso de intervención. Todas las mujeres son de riesgo alto y están con sicólogo y dupla sicosocial. También hay algunas en proceso de monitoreo telefónico, por distancia o tiempo. La violencia no sólo es la física, también existe la sicológica, económica. Para algunas es muy difícil asistir de manera presencial. Las usuarias agradecen mucho el llamado porque ellas pierden toda vinculación con sus redes. Lo más importante es el acompañamiento que se les ofrece.
-¿Este fuerte incremento tiene relación con que llegó mucha gente a vivir a la provincia?
-Sí, eso es uno de los factores que ha sido muy notorio. La mayoría de las víctimas son de las tomas y provienen de Santiago. Nosotras no podemos cerrarles las puertas, entonces necesitamos hacer una orientación que es uno de los factores que nos juega en contra, porque ir a hacer una visita domiciliaria es un caos. Hemos tenido que ir con Carabineros porque también está el resguardo nuestro, pero eso se ha hecho en los casos de riesgo vital que hemos tenido. Creamos estrategias también para que puedan solicitar ayuda y que sea de manera satisfactoria.
¿Aparte de San Antonio qué otra comuna ha tenido un alza de casos de VIF?
-Cartagena es una población que ha dado más números altos después de San Antonio, pero estamos acá y es más fácil que la mujer llegue a nuestro centro. A veces llega a una primera acogida y se nos pierde, entonces podemos hacer una visita domiciliaria para ver el resguardo de la mujer. En Cartagena es distinto, porque al ir estamos en riesgo nosotras y la mujer no adhiere. Hay Casa de la Mujer pero no está funcionando.
¿Qué atención brinda el fono 1455?
-Es de orientación y contención. Este servicio es gratuito, confidencial y 24/7. Funciona a nivel nacional y la central las deriva al Centro de la Mujer más cercano adonde pertenecen. Por ejemplo, si es de Santiago, pero se encontraba en San Antonio, la va a derivar a nuestro centro. Ahí nosotras debemos llamar, ofrecer el dispositivo y brindarles un espacio y una hora.
Caroline Sireau, delegada presidencial provincial de San Antonio, hizo un llamado a las mujeres que están sufriendo violencia de género a acercarse al Centro de la Mujer. "Si vives una situación de abuso, no dudes en acercarte a la delegación a recibir el apoyo profesional del centro. A la fecha hemos recibido a más de 500 mujeres este año y podemos recibirte a ti también, que lo estás pasando mal. En Chile, han muerto 34 mujeres en mano de sus parejas. Una de ellas, murió en nuestra provincia. Es de suma urgencia, que todas y todos nos sumemos. Si vemos una situación de violencia, denunciemos sin miedo, sea un familiar directo, una amiga, una vecina, o en la calle. Una acción de ese tipo, puede salvarle la vida a una mujer".
1455 es el teléfono gratuito para que las mujeres puedan recibir orientación y contención.
338 víctimas de la comuna de San Antonio han recibido atención este año en el Centro de la Mujer.
56 usuarias del Centro de la Mujer son de Cartagena, la segunda comuna con más demanda en la provincia.