De no creer: joven estudiante quedó sin puntaje en la PSU
La exalumna del Instituto Bicentenario José Miguel Carrera se contactó en varias ocasiones con el Demre, sin obtener una respuesta concreta. Hoy recibe ayuda legal ante su caso.
Un drama es el que está viviendo Pía Guardera (18) y su familia hace algunos días.
Fue el lunes 24 de febrero cuando la exalumna del Instituto Bicentenario José Miguel Carrera recibiría sus resultados en la Prueba de Selección Universitaria (PSU), la que tuvo diversos problemas en su rendición. Sin embargo, los antecedentes de la joven nunca aparecieron en la plataforma.
"A las ocho de la mañana del lunes estarían los resultados, ingresé a la plataforma y no aparecía mi puntaje en ninguna de las tres pruebas que rendí, solo figuraba mi NEM (Notas de Enseñanza Media) y mi ránking. Llamé de inmediato al Demre (Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional) y me dijeron que en algunos minutos mi puntaje aparecería, pero eso nunca pasó, ahí empezó la pesadilla", contó la sanantonina.
La postulación a las universidades culminaba el viernes 28 de febrero a las 13 horas, proceso del que Pía Guardera no pudo ser parte para cumplir su sueño de estudiar Enfermería en Valparaíso, ya que después de varios días pidiendo respuestas, aseguró, le dijeron que su puntaje no aparecería y que no continuara insistiendo.
"Varios días tuve respuestas evasivas, en algún momento estuve desesperada porque no tenía una respuesta y yo había dado las pruebas, entonces para mí no tenía sentido que no apareciera el puntaje. Es una situación frustrante porque nadie da respuestas claras y qué hago yo si solo quiero mis puntajes para postular a una universidad", agregó Guardera.
-¿Cuáles fueron las respuesta del Demre?
-Primero me dijeron que aparecerían y les creí, pero el día martes aún no estaban y cuando volví a llamar me dijeron que tenía que dirigirme a la Secretaría de Admisión de la comuna que se encuentra en el Liceo Fiscal. En ese lugar me indicaron que la persona encargada estaba de vacaciones. Otra vez estaba sin respuestas, enviaron de todos modos correos para ver la situación y ahí se suponía que los puntajes estarían el miércoles desde las seis de la tarde. Revisé y nada, llamé porque pensé que se demoraba un poco y no me dieron solución. Quedaban casi dos días para que se acabara el plazo de postulación y de nuevo no tenía respuestas. Ese día me dijeron que nunca estuve habilitada para dar la PSU.
La habilitación
Durante la primera fecha de rendición de la PSU, el 18 de enero, se presentaron incidentes, que generaron que 86 estudiantes a nivel nacional fueran inhabilitados para la rendición de la prueba el 27 y 28 de enero.
Guardera fue una de ellas y realizando el proceso de apelación fue notificada que podría realizar la rendición de las pruebas de Matemática, Ciencias, y Lenguaje y Comunicación.
"Yo tenía un plazo de tres días para enviar mi apelación, que era hasta el miércoles 22 de enero y lo hice la tarde del martes 21. El sábado 25 de enero fui notificada en mi correo que estaba habilitada para rendir la prueba el 27 y 28 de enero; es más, me enviaron mi tarjeta de identificación que me timbraron en las tres pruebas. Aparecía en las listas y en las mesas tenían todos mis datos, entonces no sé cómo ellos me dicen que no estaba habilitada", expuso la estudiante.
Nada concreto
La familia residente en Alto Mirador siente que nunca tuvieron una respuesta concreta frente a la situación.
Pablo Guardera, padre de la estudiante, dijo que "es preocupante y uno se apena por ella, porque es algo que uno nunca se imagina que va a ocurrir y no hay respuestas ni de por qué ocurrió. No le dan soluciones y va a perder un año por algo que no fue su culpa. Cuando ocurrió lo de la inhabilitación y se resolvió, pensamos que estaba bien todo, hasta ahora y lo peor es que uno no sabe qué hacer en estos casos o a quién recurrir, porque no suele pasar".
Luego de días sin respuestas, la estudiante expuso su caso y recibió la ayuda de una abogada.
"Supe de gente que no dio la PSU e igual figuraban con un puntaje de 700 puntos y a mí no me aparece nada. Con la abogada Constanza Lizana se interpuso un recurso de protección del que puedo tener respuesta en más o menos un mes, pese a todo, es probable que no pueda estudiar ahora. Me quitaron un año a pesar de que di la prueba y es posible que pierda mis beneficios estatales", puntualizó Guardera.
"Es probable que no pueda estudiar ahora, me quitaron un año a pesar de que di la prueba y es posible que pierda mis beneficios estatales",
Pía Guardera,, estudiante.
623 puntos de NEM tiene Pía Guardera, mientras que de ránking tiene 636.